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退款政策

根据国家相关法规制定,商城的售后处理条款具体实施细则如下:

自商品售出之日起(以收货日期为准)出现问题您的权益
7日内 出现国家三包所规定的性能故障,经由厂商指定或特约维修点确认故障事实。 可以选择退货、换货或者免费保修
第8日至第15日内 可以选择换货或者免费保修
第16日至保修期内 可以选择免费保修

1)商城销售商品均为正品行货,可按国家三包和厂商售后政策,享受相应的保修、更换、维修和保养服务;

2)商城会为所有客户开具收据或发票作为客户的质保凭证,请您妥善保留原件作为后续质保之需;

3)换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换新品,也可能是更换良品;(良品;即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号产品);

4)选择退货的客户必须提供对应产品的发票或收据,并保证产品的完整,包括原来的包装物、 用户手册(如果有)和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏,则不符合商城的退货条款,我们将无法提供退货服务;

ag联系不到客服|官方5)由于产品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异;所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如本说明有和《三包规定》相冲突之处,以《三包条例》为准。


属下列情况之一的,则不在国家相关《三包条例》之列:

a.超过三包有效期的;

b.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

c.非承担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动造成损坏的;

d.没有有效三包凭证及有效发货票或收据的;

e.擅自涂改三包凭证的;

f.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

g.因不可抗力造成损坏的;

h.非产品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;

会员权益

会员升级,尊贵特权

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全场正品,假一赔十

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全市48小时免费配送到门

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保质期内的货品无理由退换货

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